Cilj kolegija:
Cilj je kolegija usvojiti vještine pregovaranja i mirnog rješavanja konflikata u poslovnim situacijama.
Sadržaji kolegija:
- Uvod u kolegij – osnovna načela poslovnog pregovaranja
- Karakteristike pregovaranja i pregovarački stilovi
- Čimbenici uspješnog pregovaranja
- Neverbalna komunikacija u pregovorima
- Parametri pregovaračke situacije
- Tehnike za uspješne pregovore
- Racionalnost u pregovaranju
- Pozicijsko pregovaranje
- Pregovaračke taktike
- Principijelno pregovaranje
- Koraci u pregovaranju
Očekivani ishod:
Nakon odslušane nastave i izvršenih svih obveza u kolegiju, studenti će moći:
- Analizirati osnovna načela poslovnog pregovaranja i vlastite pregovaračke sposobnosti
- Kritički procijeniti čimbenike uspješnog pregovaranja uz primjenu pregovaračkih taktika
- Preispitati konfliktne situacije u radnom okruženju
- Obraniti stavove o odabranim tehnikama i pristupima tijekom simulacija ili stvarnih pregovora.