Sadržaj jednodnevnog treninga:

• Tajne tipova osobnosti i interne komunikacije u organizaciji:
• • Razgovor s klijentom
  • Osvještavanje problema u komunikaciji

• Izbjegavanje i rješavanje sukoba:
  • Izbjegavanje konflikta
  • Prilagodba drugome/drugima
  • Suradnja s klijentima
  • Kompromis u komunikaciji

• Upravljanje stresom – Tips & tricks za smanjivanje stresa

Metode rada podrazumijevaju prezentacije, interaktivne radionice, diskusije i vježbe, a polaznik dobiva tiskane materijale za rad.